ISO 9001 - Promox


ISO 9001:2015

ISO 9001: 2015 specifica i requisiti per un sistema di gestione della qualità quando un’organizzazione:

  1. deve dimostrare la sua capacità di fornire costantemente prodotti e servizi che soddisfino i requisiti di legge e regolamentari applicabili del cliente e
  2. mira a migliorare la soddisfazione del cliente attraverso l’effettiva applicazione del sistema, compresi i processi di miglioramento del sistema e la garanzia della conformità al cliente e dei requisiti legali e regolamentari applicabili.

Tutti i requisiti della norma ISO 9001: 2015 sono generici e sono destinati ad essere applicabili a qualsiasi organizzazione, indipendentemente dal suo tipo o dimensione, o dai prodotti e servizi che fornisce.


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